Viva Air suspende operaciones
Ante la suspensión de operaciones por parte de la aerolínea Viva Air; la Superintendencia de Transporte toma medidas para garantizar los derechos de los usuarios afectados.
Según un comunicado emitido por la entidad, se requirió a la aerolínea que garantice los derechos de los usuarios. Debe implementar acciones previstas en la normatividad vigente en materia de cumplimiento de contratos de transporte, información a los usuarios.
Asimismo, dispusieron al personal de la SuperTransporte en labores de acompañamiento, con el fin de buscar soluciones efectivas a través de intermediaciones. Además, se convocó un PMU con Viva y demás aerolíneas para dar solución a los inconvenientes que sufran los usuarios.
Por su parte, la Fiscalía General de la Nación anunció que valúa la situación para abrir investigaciones de tipo penal. No obstante, el fiscal General, Francisco Barbosa, precisó que la crisis que se presenta en Viva Air es de carácter administrativo; y espera que se resuelva de manera social. Invitó a la empresa a solucionar sus problemas financieros y a investigar en paralelo si existen delitos.
Mientras tanto, los viajeros afectados por la suspensión de operaciones reportan cancelaciones y mala gestión por parte de la aerolínea; lo que ha generado incertidumbre y preocupación en el sector aéreo nacional e internacional. Se espera que la situación se resuelva prontamente en beneficio de los usuarios y la industria aérea en general.
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