Reino Unido enfrenta caos aéreo tras falla técnica que canceló más de 1.750 vuelos
Una falla técnica en el sistema de control del tráfico aéreo del Reino Unido provocó la cancelación de más de 1.750 vuelos y generó nuevas interrupciones en aeropuertos del país. El incidente llevó a la ministra de Transporte, Heidi Alexander, a convocar al jefe de los Servicios Nacionales de Tráfico Aéreo (NATS), Martin Rolfe, para pedir explicaciones.
Los problemas comenzaron el martes y afectaron las operaciones aéreas en distintos puntos del Reino Unido. Miles de pasajeros quedaron varados durante horas en pistas y terminales.
NATS atribuyó la interrupción a un problema en su sistema de procesamiento de vuelos. Según el organismo, la falla ya fue solucionada. Sin embargo, las consecuencias continuaron durante el miércoles.
Aerolíneas reacomodan pasajeros y aeronaves
Las compañías aéreas tuvieron que reubicar a pasajeros afectados por las cancelaciones. Además, trabajaron para reposicionar aeronaves que quedaron en aeropuertos diferentes a los previstos.
Ryanair y Wizz Air pidieron que Rolfe considere abandonar su cargo. Ambas aerolíneas señalaron que se trata de la segunda interrupción importante del sistema de control aéreo británico en tres años.
Rolfe se disculpó por las afectaciones. Sin embargo, defendió el funcionamiento general del sistema y afirmó que continúa entre los más seguros y eficientes del mundo.
El responsable de NATS explicó que la interrupción también estuvo relacionada con decisiones de seguridad. Según señaló, cuando un problema no puede resolverse rápidamente, el organismo debe adoptar medidas para proteger a las aeronaves que permanecen en vuelo.
Gobierno británico pide garantías
La ministra de Transporte reclamó información sobre las causas del incidente y sus consecuencias. Alexander también pidió garantías sobre las medidas que se implementarán para evitar nuevas interrupciones.
“Estoy buscando garantías de que se aprenderán lecciones”, señaló la funcionaria. Además, cuestionó si los sistemas que respaldan la aviación británica están preparados para responder a este tipo de fallas.
El episodio vuelve a poner bajo atención la resiliencia de la infraestructura tecnológica que sostiene el transporte aéreo. Para las aerolíneas, además, recuperar la operación normal requiere resolver tanto los vuelos cancelados como la distribución de las aeronaves.
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