Ante la crisis, pequeños cambios hacen la diferencia
La recuperación del sector llevará un tiempo, así lo indican desde Maersk, compañía líder en el transporte marítimo, la cual entendió que las operaciones por medio de un entorno virtual y el uso de medios adecuados en la prevención de contagios, era la clave para mantener funcional la cadena de suministros.
Analizando el nuevo contexto, desde la firma indican que las necesidades de los clientes cambian ampliamente, en especial en segmentos como el farmacéutico, suministros médicos y alimentos buscando acelerar su cadena de suministro, y otros en el comercio minorista queriendo que sus cadenas de suministro se desaceleren a medida que la crisis se agudiza.
Aunque los navíos siguen operando, no es menos cierto que todavía existen imprevistos que pueden afectar los tiempos normales de entrega, situaciones tales como posibles contagios en el puerto de destino, falta de mano de obra o cuestiones que puedan generar congestión son, sin dudas, factores que no pueden ser controlados.
Poder enfrentar la crisis con éxito implicó para Maersk el lograr una mirada holística de la la cadena de suministro, teniendo en cuenta procesos y definiendo los controles necesarios para garantizar que se gestionen los riesgos de interrupciones y que su resultado final sea el esperado.
