Las pequeñas y medianas empresas (Pymes), tienen la obligación de capacitarse y ser más profesionales. En el caso contrario desaparecen o la compran.
Las pymes tienen una importancia fundamental, ya que lo definimos como un segmento prioritario para el banco desde el 2009.
Nuestro valor agregado son los oficiales especializados que están constantemente al servicio de las pequeñas empresas en cada una de nuestras sucursales.
Este sector constantemente nos pide ayuda para su crecimiento y eso lo podemos interpretar de muchas maneras que no solo significan créditos. La mayoría nos pide que les brindemos apoyo para poder ser más profesional a la hora de tomar mejores decisiones de financiación en el futuro.
En el año 2012 lanzamos un proyecto que llamamos BUENOS NEGOCIOS. Esta iniciativa se lleva a cabo mediante la organización de talleres, conferencias, seminarios y ya son tres los casos de éxitos de pymes. A las empresas les pareció muy productivo tener un lugar donde poder generar networking y escuchar a exitosas empresas durante 40 minutos como llevan a cabo sus actividades. A esto lo reforzamos con rondas de negocios en el cierre de cada jornada. Se llevó a cabo tres veces en Buenos Aires, dos en Córdoba, dos en Mar del Plata, dos en Rosario y uno en Mendoza.
Las pymes deben capacitarse constantemente para tener una mayor profesionalización en sus diferentes funciones. Si hoy en día no llevan a cabo sus obligaciones de una manera profesional tienen la consecuencia de tomar malas decisiones comerciales, de marketing, de fijar precios, de financiación y hasta de recursos humanos.
Concluyendo, si las pymes no incorporar herramientas de mangement a la larga van a desaparecer. Va a venir otro empresario con mayor profesionalidad y la va a comprar.
Modelo de atención que tiene el banco hacia las pymes
Al negocio de las pymes lo tenemos subsegmentados en personas físicas con actividad comercial y microempresas que hoy facturan hasta 7 millones de pesos en nuestra nueva segmentación. En otro subsegmento tenemos empresas pequeñas que facturan unos 70 millones de pesos.
Las necesidades son diferentes. Por lo general las que demandan más créditos son las más grandes y empiezan a tomar decisiones como querer apalancarse. Las de menos recursos económicos son flojos de papeles en algunas ocasiones y saben que no le pueden pedir al banco porque saben los requisitos primordiales que tienen que cumplir como tener las actas de balances aprobados al día, el acta de directorio, datos de las ventas realizadas y tener en fecha los aportes provisionales. Ahora bien, en caso de que una pymes chica que empieza y que no tiene balance nosotros le brindamos algunas facilidades de inicio que no es una línea de crédito.
Lo que le aconsejamos siempre a este segmento de empresas es que primero financien la maquinaria, que constituye una garantía, y lo que tienen en efectivo que lo utilicen para el capital de trabajo que es lo que les da de comer a las maquinarias. Increíblemente hoy en día hay empresarios que empiezan al revés y cuando quieren arrancar no saben cómo.
Con esta subdivisión tenemos un asesor experto con menor jerarquía y otro con más. Son profesionales que saben de empresas, las entienden, aprenden las mismas dinámicas que otras pymes de lo que preguntan o consultan. Nosotros tratamos de que nuestros oficiales sean asesores de las empresas.
Otros de los puntos importantes que tenemos como modelo de atención es que tenemos una fuerza de ventas que van a las ferias y atiende al que viene como el de cualquier otra provincia. El banco tiene un concepto: “MAS PYMES ES MEJOR PAIS”. Cuanto más tengamos este segmento de empresas más negocio va a tener el banco y se va a generar nuevas oportunidades de empleo.
También implementamos para un programa de beneficios como por ejemplo para capacitación, insumos, ventas, acciones de marketing, descuentos en servicios para sus diferentes maquinarias y profesionales con trayectoria (contadores especializados). De esta manera los ayudamos para ser más profesional en algunos aspectos.
Líneas productivas que ofrece el banco
Líneas hay de todos los tipos para capital de trabajo y financiación de activos. La realidad hoy es que la línea productiva estandarizo el mercado. Es tan importante la masa de plata que hay que colocar para esta acción que cuando te piden por algunas de las opciones se inclinan por este pero no es abundante. Nosotros tratamos de provocar que aprovechen esta oportunidad de tener plata del 19% fija a 36 meses. Hoy no tenemos competencia con este servicio.
Actualmente lo que la línea productiva agregó fuertemente es la compra de cheques, que es capital de trabajo.
¿Qué servicios se proyectan para este año?
El banco está evaluando una propuesta de valor para las franquicias, ya que tienen una característica muy particular. La sobrevida es del 90% y el de las pymes baja al 50%. Para el que está por tener una franquicia. Lo estamos analizando pero nos es fácil de construir.
Nosotros al estar presentes en las ferias mas importantes del país, estamos tanteando poder ofrecerles a las empresas que exponen que lo financie Banco Galicia. La idea es realizar un convenio especial para el que vende y para el que compra. De esta manera estamos ayudando a ambas partes.
Ante la adversidad ¿Cómo actúan las pymes?
Cuando tienen fija una idea en la cabeza y sabe que va a ser un buen negocio avanza igual ante cualquier contexto macroeconómico. Si bien pueden tener cierta preocupación cuando forma parte de una cadena de una empresa grande con problemas va a sufrir, las pymes avanzan igual. A veces este sector hace muchas cosas por convicción y eso es SI YO HAGO ESTO, ES PORQUE ES UN NEGOCIO Y LO TENGO QUE HACER y así lo hace.
¿Cómo ves el 2015 para las pymes?
Creemos que el tema de colocar líneas productivas para el sector los va a ayudar. El periodo electoral que vamos a tener va a frenarlas un poco, porque van a esperar a ver cómo van las cosas y van a volver a arrancar para el 2016 con todo. Creo que el 2015 va a funcionar bien para las pymes.
