Blockchain disrumpe la cadena global de valor
El fenómeno de las cadenas mundiales de productos básicos y de suministro se remonta a la década de 1970. En la década de 1990, esas cadenas globales se transformaron gradualmente en Cadenas Globales de Valor (CGV) y abarcaron el campo de la manufactura y, desde la década de 2000, el sector de servicios. La CGV moderna se están reconfigurando bajo el impacto de muchos factores, entre otros, por la fragmentación geográfica del proceso de producción, la inclusión de alianzas estratégicas de empresas multinacionales, el uso activo de la subcontratación, la deslocalización, los cambios tecnológicos en el transporte, la falta de información sobre los procesos y actores de la cadena, lo que genera problemas de sostenibilidad y mayores costos para garantizar la resiliencia y la solidez. Las tecnologías disruptivas de la Industria 4.0 (I4.0): Inteligencia Artificial, Big Data, Impresión 3D, Tecnología 5G, Internet de las Cosas (IoT), Internet Físico (PI), Internet de los Servicios (IoS), Internet de la Industria (IIoT), Gemelos Digitales, Robótica, Aprendizaje Automático, Realidad Aumentada, Realidad Virtual, Ciberseguridad, Vehículos Autónomos, Computación en la Nube, Sistemas Ciberfísicos y Blockchain han comenzado a remodelar y transformar aún más las CGV (más de dos tercios del comercio mundial se produce a través de cadenas de las CGV, en las que la producción cruza al menos una frontera, normalmente muchas, antes del montaje final).
La Tecnología de la Industria 4.0, Blockchain al disrumpir en la CGV, brinda oportunidades para abordar este tipo de desafíos, y transformar las cadenas mundiales de valor: genera transparencia, proporciona trazabilidad y potencial de aumento de eficiencia en una variedad de áreas, ya que permite la toma de decisiones, basadas en información, en tiempo real por parte de empresas líderes, consumidores y «stakeholders» de la CGV. De igual forma, facilita la aplicación de las regulaciones del comercio internacional por parte de los Estados, gobiernos, y la gobernanza (poder corporativo ejercido por las empresas líderes). Por tanto, Blockchain tiene el poder de reorganizar la producción global.
Cadena Global de Valor
Una red de producción es, en esencia, el nexo de funciones, operaciones y transacciones interconectadas a través de las cuales se crea, produce, distribuye y consume un producto y/o servicio específico. De hecho, una red de producción global es aquella cuyos nodos y vínculos interconectados se extienden espacialmente a través de fronteras y, al hacerlo, integran partes de diferentes territorios nacionales e internacionales, y cuyo propósito fundamental es crear valor transformando insumos en bienes y servicios. En consecuencia, la CGV es una red mundial de producción y distribución de varias entidades -empresas/organizaciones- ubicadas en diferentes países y continentes, coordinadas, por regla general, por una gran empresa multinacional, que lleva a cabo todo un conjunto de actividades para el desarrollo, producción, comercialización y servicio postventa de bienes. Estas nuevas redes de producción suelen ser muy complejas, geográficamente dispersas y muy entrelazadas (la producción del iPhone de Apple consta de una CGV de 785 proveedores de 31 países del mundo); la CGV representa el flujo de bienes, servicios, inversiones, tecnología, información y mano de obra. Así, la CGV ha transformando el flujo internacional de bienes, servicios, inversiones, conocimientos y capital humano.
En efecto, la CGV puede definirse como una gama de actividades (diseño, investigación y desarrollo, producción de componentes, logística, ensamblaje, marketing, ventas, atención al cliente, etc.) llevadas a cabo por un conjunto de empresas en diferentes países del mundo para llevar un producto desde su inicio, su desarrollo hasta consumo. Es decir, una CGV es una serie de etapas en la generación de un producto o servicio para su venta a los consumidores, y cada etapa agrega valor. Implica una combinación de transformación física y la entrada de diversos servicios. Así, una CGV divide el proceso de producción entre diferentes países. Como resultado, se ha generado una serie de cambios que reflejan importantes oportunidades para que las empresas amplíen sus exportaciones, diversifiquen su producción y accedan a nuevas Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC), y servicios de transporte. Las formas de organización para generar bienes y/o servicios y sus mecanismos de comercialización internacional se han vuelto más complejas. Los productos ya no se fabrican en un sólo lugar, son el resultado de una serie de procesos de producción llevados a cabo en diferentes países; las empresas se especializan en una y única tarea y no generan el producto completo como tal.
Todas las etapas del proceso productivo, desde la concepción del producto (I+D), la fabricación de los componentes, el montaje o integración, la distribución y la comercialización, se realizan a nivel global; la empresa líder suele concentrarse en I+D, tecnología, inversión e inteligencia empresarial; prefiere mantener la gestión de esos elementos dentro de su estructura matriz porque les proporciona control estratégico sobre las decisiones de producto e inversión. Como resultado, cada etapa del proceso de producción se ha fragmentado, tanto en bienes/servicios simples como altamente sofisticados. En consecuencia, las empresas no sólo dependen del desarrollo de sus capacidades sino también de las capacidades del entorno donde operan, de la infraestructura proporcionada por el país, que permite escalar «upgrading» de las redes globales de producción que genera sus vínculos y relaciones y políticas públicas de apoyo. Así, las empresas multinacionales asignan sus actividades productivas a diferentes regiones geográficas que le aporten mayor valor agregado. En consecuencia, las importantes reducciones de los costos de transporte y comunicaciones aceleran este proceso, así como la eliminación de barreras políticas y económicas al comercio, que han aumentado el potencial de fragmentación internacional de la producción. En efecto, las CGV se han convertido en un elemento esencial de la globalización económica. En la actualidad, la CGV cubre alrededor del 60% del comercio mundial de bienes intermedios, representa más de dos tercios del comercio mundial total de bienes.
Tecnología Blockchain (TB)
Se considera que el progreso tecnológico es uno de los factores más importantes que influyen en la evolución de la CGV. Las tecnologías disruptivas de la Industria 4.0 están proporcionando incentivos para la reconfiguración de las CGV, impulsados aún más por la pandemia de 2019 que reveló algunas de sus fragilidades y se centró en su resiliencia y robustez. La Tecnología de Blockchain (TB) es una solución digital específica, caracterizada por su estructura descentralizada, con mantenimiento de registros compartido, inmutabilidad, descentralización, confianza distribuida, consenso, seguridad, resiliencia, transparencia, audibilidad, permisibilidad, desintermediación, programabilidad y verificabilidad. Sus dos aspectos importantes es el libro mayor distribuido y el sistema de confianza. La tecnología de contabilidad distribuida implica que los datos de las transacciones se comparten automáticamente, y en tiempo real, con otros participantes de la red, en lugar de mantenerse en un único «host» o en un servidor central. Implica un enfoque novedoso y de rápida evolución para registrar y compartir datos en múltiples almacenes de datos (libros mayores).
Blockchain incluye una variedad de registros transaccionales “Bloques” conectados en una Cadena Digital “Cadena de Bloques”. Los métodos algorítmicos y de criptografía se utilizan para registrar y sincronizar datos de la red y no permitir que ningún miembro de la red altere retrospectivamente los bloques. La confianza se proporciona ya que la información almacenada no se puede cambiar ni eliminar después de la entrada sin pasar por una validación rigurosa utilizando algoritmos de consenso de red, lo que permite a entidades que desconfían mutuamente intercambiar valor financiero sin intermediarios. Si bien, la Cadena de Bloques se ha utilizado inicialmente en la industria financiera, otras industrias también tienen un gran potencial para implementarla. Existe potencial para el uso de la TB en la atención sanitaria (gestión de la información), en las finanzas (servicios financieros) y en la gestión de la Cadena Global de Suministro (CGS) para una variedad de usos diferentes.
De hecho, IBM destaca que se podrían ahorrar miles de millones de dólares si se proporcionaran certificados de embarque «electronic Bill of Lading: eB/L», y demás, «electronic Certificate of Origin: eCO»; «electronic Phytosanitary Certification: ePhyto», más precisos y fiables adjuntos a los contenedores marítimos. Un caso temprano de uso de la TB en la CGS incluye su iniciativa de gestión de contenedores marítimos a través de la TB con Maersk. Unilever, Walmart y Nestlé han decidido recientemente colaborar para rastrear la contaminación de los alimentos en la CGS utilizando TB, para mejorar su responsabilidad social corporativa. De igual manera, Microsoft, IBM, Visa y MasterCard comenzaron a desarrollar productos y servicios de tecnología de contabilidad distribuida que eventualmente podrían proporcionar el mismo nivel de confianza que los sistemas actuales de Información y Comunicación (IC) tradicionales. Proponen su uso potencial en la gestión de la CGS, autenticación de productos (de arte, farmacéuticos y de lujo) y gestión del registro de propiedad intelectual, financiación comercial, gestión de facturas, programas de fidelización y customización, otros.
Disrupción Global
La TB puede desempeñar un papel importante en las CGV mejorando la trazabilidad de los productos a lo largo del proceso de producción. Varias investigaciones señalan los beneficios del uso de la TB en la CGS: aumentar la transparencia, la confianza y la seguridad al mismo tiempo que reducir costos, lo que conduce a mayor eficiencia y optimización de los procesos. Además de registrar todos los flujos de activos logísticos de la CGS, de rastrear pedidos, recibos, facturas, pagos y demás documentos y activos digitales (garantías, certificaciones, Códigos de Barras, RFDI derechos de autor, contratos, otros) en una Cadena de Bloques se comparte información, en tiempo real, sobre el proceso selección de proveedores, adquisición de materias primas e insumos (autenticidad), contratos de transporte, logística de producción, de almacenamiento (adecuación, embalaje, conservación, seguridad), distribución (selección de los modos de transporte) y entrega entre proveedores, vendedores y consumidores. Esto puede permitir gestionar la seguridad alimentaria, rastrear el comercio de especies protegidas o identificar medicamentos falsificados. La TB ofrece información en tiempo real a todas las partes interesadas en el proceso de producción, lo que permite un mejor control sobre la totalidad de actividades de la CGS y las características del producto y/o servicio. En consecuencia, la TB mejora la sincronización e interoperabilidad en varias CGV, generando disrupción global.
La producción y el mantenimiento de esta información confiable es gratuito, pero al evidenciar los altos costos administrativos de las transacciones actuales y su gran propensión a errores y fraudes, los beneficios pueden verse claramente. La TB puede utilizarse para almacenar archivos de transacciones y ejecutar tareas basadas en condiciones acordadas, y no sólo para almacenar información de transacciones. Al digitalizar los activos físicos y crear registros de seguimiento digitales permite rastrear el activo desde la producción hasta el uso final, proporcionando mayor transparencia, seguridad y confiabilidad en la CGV. La TB es un incentivo para el comercio global, ya que los “Contratos Inteligentes” «smart contract» basados en este tipo de tecnología eliminan todo tipo de incertidumbre respecto a los instrumentos financieros clásicos (Cartas de Crédito). Los “Contratos Inteligentes” generalmente se refieren a programas de software que almacenan reglas y acciones entre las partes interesadas. Son códigos de software que se autoejecutan; es un protocolo o un programa dentro de la “Cadena de Bloques” que autoejecuta la transacción, una vez cumplidas todas las condiciones pactadas. Ambas partes verifican los términos y condiciones previamente acordadas. Los «smart contract» son transacciones rastreables, irreversibles, verificables e inmutables.
Por tanto, la TB desmercantiliza los productos, ya que proporciona información parcial, segregada y detallada sobre características previamente desconocidas. De igual forma, Blockchain se puede emplear para la lectura de códigos QR simples, escaneados con teléfonos (telefonía digital). El uso de IoT en la CGV proporciona, en tiempo real, visibilidad de cada elemento, su posición y atributos, generando alto nivel de transparencia. Esto, aumenta la rentabilidad, ya que disminuye la necesidad de bienes excedentes. La TB permite reacciones rápidas y flexibles a los cambios en la demanda, en la disponibilidad de proveedores, y de los modos de transporte. En consecuencia, optimiza los envíos. Así, Blockchain utilizado con IoT (hibrido: IoT-TB) mejora la escalabilidad, seguridad y trazabilidad de la GVC, al tiempo que permite la convergencia de sistemas logísticos y aumenta la eficiencia de las CGV en términos de gastos, consistencia, distribución y versatilidad, por lo que proporciona ventaja comparativa para las multinacionales o empresas líder que lo implementen. Blockchain fortalece a las empresas multinacionales a ejecutar actividades a través de los límites organizacionales, incluso si no se logran acuerdos sobre un tercero confiable, ya que IoT-TB permite transferencias seguras y confiables de información de productos en las CGV y ayuda a acortar el ciclo de retroalimentación, lo que facilita una toma de decisiones más rápida y en tiempo real, mediante la mejora de la eficiencia de la transmisión de información relacionada con todo el proceso.
La TB disrumpe en el diseño, en la organización, en las operaciones y en la gestión en la CGV. Además, las restantes tecnologías de la I4.0 ofrecen un conjunto de oportunidades para mejorar la gestión de la CGS a través de la implementación de la TB. Estos incluyen IoT, sensores y Big Data, Drones, Impresión 3D, Telemática, 5G, Gemelos Digitales, Robótica, otras, que, junto con buques, aviones, trenes, barcazas, camiones, contenedores marítimos, pallets y embalajes inteligentes permiten monitorear y tomar mejores decisiones en tiempo real. Hasta ahora, las mejoras tecnológicas no sólo afectaron los precios, sino que cambiaron completamente los patrones comerciales y construyeron un nuevo sistema de producción. La TB desafía la gobernanza y las relaciones de la CGV existentes, con la oportunidad de alterar el tamaño y la configuración de la CGV, y ayuda a las empresas que la integran a reducir los costos de transacción, beneficiando al mismo tiempo a las PYME de todo el mundo. Se espera que las perturbaciones generen presiones para el cambio de estrategia de las empresas líderes y la reorganización geográfica de la CGV. De hecho, la I.40 ya ha estado transformando el papel de las empresas líderes y la dispersión de las actividades de la CGV, atrayendo nuevas empresas líderes al corazón de la I4.0. En lo que se refiere a las relaciones de la CGV y la organización del trabajo, han cambiado y siguen haciéndolo a través de la economía de plataformas utilizando Big Data, Computación en la Nube y algoritmos poderosos, proporcionando una nueva forma de gobernar una CGV mediante el control de la plataforma y, por tanto, apropiándose de un valor superior. Las grandes empresas suelen tener mejor y mayor nivel de acceso a la información y a otros recursos, por tanto, tienen una mejor visión general de todo el recorrido de los bienes a lo largo de la CGV. Las pequeñas empresas a menudo contribuyen sólo a unos pocos pasos del proceso de producción y no tienen información completa sobre los bienes. Las plataformas digitales y la TB contribuyen a la eliminación de la asimetría de la información, permitiendo la participación de empresas de países con un marco institucional y legislativo débil.
Por tanto, la digitalización, la TB y el IoT tienen el potencial de fortalecer la CGV y proporcionar diversos beneficios. Los intermediarios disminuyen la rentabilidad de los productores, al tiempo que aumentan los precios para los consumidores debido a sus servicios (determinación de ofertas de productos) y facilitación de transacciones (logística, liquidación de transacciones, confianza). Pueden definirse como todos aquellos participantes en la CGV que tienen la función de poner en contacto a compradores y vendedores. La desintermediación se refiere a la evolución de la CGV, al ser más cortas en la economía digital. La complejidad de la CGV podría reducirse al no ser necesario el papel de los intermediarios en la creación de confianza, lo que conduciría a una disminución de los costos de transacción. Esto no significa que se espere que los intermediarios desaparezcan, pero se espera que su papel tradicional, que ha ido cambiando, se redefina para que sea mayor colaborador (mejorar el desempeño general, compartir la responsabilidad de resolver problemas, integrar el servicio).
En la actualidad, la mayoría de las empresas que integran una CGV no tienen pleno conocimiento sobre cómo, cuándo y dónde se fabrican y utilizan las materias primas e insumos de los productos generados, dada la complejidad de las redes de producción que incluyen minoristas, empresas de logística, empresas de distribución y proveedores. Este tipo de visibilidad rara vez existe entre proveedores de segundo nivel y superiores, excepto en muy pocas empresas que proporcionan visualización de la CGV utilizando mapas de origen de extremo a extremo. La TB proporciona transparencia en el proceso de producción y rastrea el flujo de valor desde las materias primas/insumos hasta el consumo final. Por tanto, Blockchain aborda la falta de información existente, generando cambio en los patrones y dinámicas de la CGV. Cambios, como facilitar nuevas formas de gobernanza, transferir el poder de la CGV mediante la disminución de la asimetría de la información, desmercantilizando los bienes y desagregando las señales de precios, y reduciendo la dependencia absoluta sobre indicadores de calidad. Y en efecto, tanto los productores como los consumidores carecen de información sobre el proceso de producción y esta información asimétrica puede abordarse a través de TB. Los productores primarios pueden obtener un mayor poder de negociación al reducir sus asimetrías de información, lo que les permite reestructurar la CGS y cambiar dinámicamente entre ellos.
Convertir datos e información en conocimiento ayuda en la toma de decisiones en la CGV y en la CGS. La ventaja clave de la digitalización es facilitar la actualización de productos y la introducción de nuevos modelos de negocio. En la era digital, la toma de decisiones en tiempo real es vital para la competitividad, y los sistemas de apoyo a las decisiones en tiempo real permiten flexibilidad organizativa y de procesos, Permitiendo así a las empresas responder a las presiones competitivas (introducción de nuevos productos de forma más rápida, más económica y de mejor calidad). La TB disrumpe en el comercio global con herramientas digitales que permiten compartir información en tiempo real y reducir los costos relacionados con la información no oportuna, la vigilancia y el cumplimiento de las transacciones económicas globales, evitando las fricciones comerciales administrativas y minimizando los principales desafíos en logística global (retraso en la entrega del pedido, daños en la mercancía, pérdidas, sustracciones, entrada múltiple de datos, otros). La inmutabilidad y las redes basadas en el tiempo aumentar la productividad de la CGV. Una de las opciones es utilizar criptomonedas para transacciones financieras en CGV, ya que permiten transferencias de dinero en tiempo real con tarifas más bajas.
El uso de sistemas de información basados en IoT y TB tienen el potencial de aplicaciones de apoyo a la toma de decisiones, permiten diseñar, implementar y controlar estrategias (núcleo de estos sistemas integrados), utilizando diseños inteligentes de toma de decisiones (Inteligencia Artificial (IA)) basada en Big Data en tiempo real. Todos los datos, desde el formulario de despacho hasta el conocimiento de embarque,«electronic Bill of Lading: eB/L», y la póliza de seguro, pueden integrarse en el “Bloque” y estar disponibles para proveedores, transportistas, compradores, reguladores y auditores, lo que reduce los costos de contabilidad y auditoría; permitiendo a los productores obtener información sobre los bienes y sus consumidores finales después de venderlos, así como sobre las rentas de los demás participantes en la CGV.
La sostenibilidad de la CGS consta de tres pilares: social, ambiental y empresarial. Se ha presionado a las empresas líderes para que asuman la responsabilidad de las malas prácticas de responsabilidad social, lo que ha sido un desafío para aquellas que no cuentan con la información completa y por tanto no pueden garantizar completamente el cumplimiento de las normas ambientales, humanas y los derechos laborales en su CGV. Como los consumidores no tienen la información completa tienden a depender de representantes. Cuestiones como el trabajo poco ético, cuestiones medioambientales y productos falsificados aumentan la demanda de CGV transparentes. La sostenibilidad de la CGV es cada vez más importante para los consumidores a medida que la conciencia pública aumenta la presión sobre la producción bajo malas normas laborales y medioambientales. La justicia social y la sostenibilidad de la CGV están en el centro de atención; los consumidores buscan información sobre legitimidad, calidad y procedencia de los productos, especialmente en la compra de alimentos. La TB tiene la capacidad de identificar características sociales y ambientales del proceso de producción y detectar con facilidad productos falsificados (medicamentos, licores, bunkering, otros). Proporcionar información detallada sobre la sostenibilidad social a lo largo de la CGS, mejora la toma de decisiones de las empresas, ya que facilita el proceso de evaluación de proveedores, genera ventajas competitivas, proporciona mayor confianza de los compradores, aumenta las compras y genera ingresos y beneficios adicionales. Trazar la huella de carbono de cada CGS se vuelve más fácil con la TB ya que faculta a los consumidores a elegir productos con menor nivel de huella de carbono. En lo que respecta a la Agencia de Aduanas, la TB reduce los costos comerciales, aumenta la transparencia (identificación expedita y clara del cumplimiento de requerimientos), rápida evaluación de riesgos, evita y protege del fraude (ágil validación cruzada), reduce el tiempo del despacho.
Finalmente, y a manera de conclusión, el uso de la TB a lo largo de la CGV garantiza la transparencia y reduce costos, aumentando su rentabilidad y sostenibilidad. Al permitir que las empresas realicen transacciones sin la intervención de terceros, mejora la fiabilidad y eficiencia de la CGS; permite una integración más estrecha de las finanzas y los servicios logísticos, así como un mayor intercambio de datos entre las partes interesadas; reduce el tiempo que lleva procesar las transacciones comerciales y de liquidación, lo que garantiza un flujo de productos oportuno y adecuado. Además, la TB permite a las empresas aumentar el cumplimiento, ahorrar costos legales y sanciones por impuestos atrasados sobre la renta y prevenir la falsificación y el fraude. En consecuencia, como los datos de Blockchain no se pueden eliminar, crean una CGV visible y transparente; cada paso de la CGS se registra de forma segura e inmutable, lo que permite rastrear los problemas logísticos hasta su origen. Lo mismo se aplica a la obtención de piezas o materias primas rastreables, el aumento de la rendición de cuentas y la reducción de la actividad ilegal. Por tanto, cambiar a una gestión más ágil genera importantes ganancias de eficiencia. Por tanto, las empresas líderes y multinacionales que integran la CGV tendrán que tomar decisiones complejas sobre la implementación de Blockchain en sus procesos.
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