Southwest registró más de 1800 retrasos
Southwest Airlines experimentó un problema técnico intermitente que dejó en tierra a sus aviones en la mañana del martes; causando más de 1.800 retrasos en los vuelos.
La aerolínea informó que se había solucionado el problema y que había reanudado sus operaciones. El incidente se produjo cuatro meses después de que la compañía sufriera un colapso en la temporada navideña; cancelando casi 17.000 vuelos y costándole más de 1.000 millones de dólares.
Southwest y la Administración Federal de Aviación de Estados Unidos (FAA) emitieron un comunicado conjunto en el que se informó que el problema técnico se debió a una falla en el firewall proporcionado por un proveedor; lo que resultó en la pérdida inesperada de conexión a algunos datos operativos. La aerolínea exhortó a los clientes a revisar el estatus de sus vuelos y “explorar opciones de autoservicio” mientras la aerolínea restauraba sus operaciones pese a los retrasos.
Más del 40% de los vuelos de Southwest estaban demorados al mediodía, hora del este de Estados Unido; formando casi dos tercios de todos los vuelos demorados del país.
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