E-commerce y el crecimiento detonado por el COVID 19.

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Toda crisis representa también oportunidad, en la industria logística se reconoce ya al comercio electrónico como uno de los grandes ganadores de la pandemia mundial de COVID 19.

Ingo Babrikowski, director general de Estafeta calcula que el crecimiento proyectado para los próximos 5 años en esta actividad se ha dado en tan sólo dos meses, agrega que a pesar de la llegada, en algún momento, de la “nueva normalidad” este repunte no dará marcha atrás debido a que las personas que no se habían animado a realizar compras en línea han tenido que hacerlo ante el confinamiento obligado y los empresarios que no consideraban migrar a las ventas digitales lo hicieron como la única vía posible para continuar vendiendo. 

Este panorama ha obligado a replantear la estrategia para 2020, el plan de inversión sufrió un borrón y cuenta nueva, que no representa una reducción, sino todo lo contrario, Babrikowski calcula que la inversión calculada tendrá un incremento de 25%, lo necesario para que Estafeta, una de las empresas logísticas líderes del mercado mexicano, brinde el soporte necesario al crecimiento exponencial del e-commerce. 

En todo caso el reto mayor se encuentra en lograr un equilibrio entre el volumen y la rentabilidad ya que las entregas pulverizadas del comercio electrónico significan una operación de mayor complejidad, para afrontar el tema, además de una re ingeniería de sus rutas y centros operativos, Estafeta apuesta por un incremento en sus puntos de contacto con el cliente en los que se pueda llevar a cabo una consolidación de paquetes que estén a disposición de sus destinatarios de forma ágil. 


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