Walmex apuesta por logística inteligente
Walmart de México y Centroamérica (Walmex) anunció inversiones récord para modernizar su infraestructura logística y fortalecer su liderazgo omnicanal.
Durante el Walmex Day 2025, Ignacio Caride, presidente ejecutivo y director general, destacó que la empresa destinará 41,800 millones de pesos en 2025;un 10% más que el año anterior.
Uno de los pilares será la construcción de dos nuevos centros de distribución automatizados en el Bajío y Tlaxcala; con una inversión de 1,000 millones de dólares. Estos centros, desarrollados junto a Symbotic, utilizarán robots para optimizar la organización de mercancías; reduciendo los costos de entrega en un 10% y triplicando la productividad de los empleados.
Walmex también implementará rutas inteligentes con inteligencia artificial, maximizando cada viaje de su flota de 3,000 viajes diarios. Esto permitirá, por ejemplo, recoger productos de proveedores cercanos durante las entregas en zonas urbanas, reduciendo viajes vacíos.
En el ámbito del ecommerce, la empresa trabaja en integrar su inventario físico y digital en una sola plataforma. Así, los clientes podrán acceder al catálogo completo con un solo proceso de compra, reduciendo tiempos de entrega. Actualmente, las entregas a domicilio tardan 90 minutos; la meta es alcanzar los 30 minutos, aprovechando las más de 3,000 tiendas como minicentros de distribución.
Walmart también utiliza Scintilla, su plataforma de inteligencia artificial, para compartir datos con proveedores; además de optimizar inventarios y mejorar la experiencia del cliente.
Caride subrayó que los avances tecnológicos buscan mantener los precios bajos sin afectar el empleo; los colaboradores son reentrenados para operar robots y mejorar la atención al cliente.
Con estas estrategias, Walmex busca redefinir el retail en México y Centroamérica, apostando por entregas en menos de 24 horas y fortaleciendo su ventaja competitiva frente a gigantes como Amazon.
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