UPS lanza nuevas herramientas para simplificar los envíos de las pequeñas empresas
UPS anunció una serie de nuevas herramientas de envío orientadas a pequeñas y medianas empresas (pymes), con el objetivo de ofrecer mayor control, rapidez y visibilidad durante la gestión logística. Las mejoras incluyen un nuevo panel para administrar recogidas, una experiencia más ágil para crear etiquetas y una aplicación móvil renovada con funciones ampliadas.
Más control sobre las recogidas
Entre las principales novedades destaca un panel de control en línea que permite programar, modificar y realizar el seguimiento de las recogidas desde un solo lugar.
Además, los clientes reciben actualizaciones en tiempo real sobre el estado de cada solicitud, lo que facilita la planificación de los envíos y mejora la visibilidad de las operaciones.
UPS también optimizó el servicio Smart Pickups®, que permite solicitar, confirmar o cancelar recogidas según las necesidades reales de cada empresa. Gracias a este sistema, las pymes pueden reducir hasta un 50% los costos frente a una recogida diaria tradicional.
Creación de envíos más rápida
La compañía simplificó el proceso de creación de etiquetas en UPS.com mediante una interfaz que reúne toda la información del envío en una sola pantalla.
Asimismo, los usuarios pueden importar datos directamente desde carritos de compra y marketplaces, mientras que las plantillas de etiquetas reducen la carga manual de información y aceleran el despacho de pedidos.
Gestión desde dispositivos móviles
La aplicación móvil de UPS también fue renovada para permitir que los clientes creen etiquetas, programen recogidas y rastreen envíos desde cualquier lugar.
Además, la plataforma se integra con más de 5.500 tiendas The UPS Store® en Estados Unidos. Esto permite generar etiquetas de forma digital e imprimirlas en la sucursal seleccionada.
Las etiquetas impresas incorporan tecnología RFID, que mejora la trazabilidad y ofrece información casi en tiempo real desde que el paquete ingresa a la red logística de UPS.
Según Matt Guffey, director comercial y de estrategia de la compañía, estas herramientas buscan reducir la complejidad de los envíos para que las pequeñas empresas puedan concentrarse en atender a sus clientes y hacer crecer sus negocios.
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