De acuerdo con la denuncia recibida en nuestra redacción, la situación afectó esta vez al vuelo PZ 710 de TAM Airlines que debía salir de Asunción a las 05:00 de la madrugada de ayer con destino a San Pablo, Brasil.
Como es habitual, y como lo exigen las compañías aéreas, los pasajeros llegaron hasta el aeropuerto dos horas antes, es decir a las 03:00 de la madrugada con la intención de viajar. Esto implica prácticamente no dormir y soportar los rigores del clima a esas horas.
Sin embargo, la aeronave, proveniente de La Paz (Bolivia), sufrió un enorme retraso por lo que varios pasajeros ya no pudieron viajar al perder sus conexiones hacia otros destinos. Si el pasajero quería viajar debía ir hasta Brasil y aguardar allí el vuelo del día siguiente.
El hecho produjo irritación, contratiempos y pérdidas a los pasajeros afectados, pues en muchos casos los hoteles ya están reservados al igual que el alquiler de vehículos, cuyos gastos ya han sido abonados en el exterior.
Incluso, los viajes deben ser reprogramados y afectan laboralmente a varios ejecutivos y hombres de negocios.
Varios pasajeros comentan “estar cansados” de la misma situación puesto que también afecta a otras compañías que los dejan durante horas en los aeropuertos en cada viaje.
Lo que dice TAM
En consulta con la compañía aérea, funcionarios aclararon que no están autorizados a realizar declaraciones y que los comunicados oficiales lo hace el departamento jurídico de la empresa.
No obstante, dijeron que suelen darse atrasos en los vuelos al tiempo de reconocer el hecho que afectó ayer al vuelo que venía desde La Paz. Al mismo tiempo aseguran que a todos los pasajeros siempre se los “reubica” en otros vuelos del día o se les reprograma la salida.
“No es política de TAM dejar varados a sus pasajeros y normalmente, si hay inconvenientes y deben hacer interconexiones, se los reacomoda. Nadie se queda sin viajar”, explicó una de las funcionarias.
También hemos solicitado via e-mail información oficial a la empresa aérea sobre la situación.
fuente:abc digital
