¿Cómo hemos afrontado esta crisis desde los centros de distribución LOGISFASHION?
Desde el inicio de la pandemia, en Logisfashion, -operador logístico especializado en moda y ecommerce-, hemos pasado por varias fases según nos iba impactando en los diferentes países. Empezamos en China, donde el cese de la actividad afectó directamente a la producción y a nuestro servicio de inspecciones de control de calidad en las fábricas. Posteriormente empezamos con el confinamiento y el cierre de los comercios en España, y luego en Latinoamérica (México, Chile, Panamá y Colombia).
En todos los países, estuvimos muy cerca de nuestros clientes, que vieron afectadas sus ventas retail y necesitaban tomar decisiones rápidas. En Logisfashion adaptamos nuestra estrategia de servicios conforme los requerimientos de nuestros clientes y redimensionamos nuestros equipos para salvaguardar el bienestar de nuestros colaboradores y aplicar las medidas de seguridad y protocolos ante el covid19.
Nos enfrentamos a situaciones muy contrastadas, algunos centros cerrados o solo recepcionando mercancía, y, por otro lado, los centros ecommerce, seguían funcionando con diferentes niveles de demanda, donde la venta de productos del hogar y deportes empezaban a dispararse en ventas.
La logística ecommerce, así como la gestión de las devoluciones (logística inversa) y una necesidad de mayor capacidad de almacenamiento fue lo más demandado en todos los mercados donde estamos presentes.
Capacidades como flexibilidad, una rápida adaptación a esta nueva realidad y un estrecho trabajo en equipo con nuestros socios han sido clave para superar con éxito estas primeras semanas.
