Operarios son clave ante el peak logístico por Black Friday
A diez días del Black Friday, la cadena logística chilena acelera su preparación. Aunque la tecnología gana terreno con soluciones de automatización e inteligencia artificial, las empresas siguen necesitando más manos para enfrentar el aumento de compras online que marca el cierre del año.
Según datos de Trabajando.com, todavía hay más de 200 vacantes disponibles para operarios en comunas industriales clave de Santiago. Pudahuel concentra 99 cupos en el sector de Enea; San Bernardo suma 93 opciones; y Renca ofrece 16 puestos. Las ofertas incluyen turnos diurnos, nocturnos y rotativos, con sueldos líquidos entre $550 mil y $600 mil.
Rodrigo Gorostiza, gerente de marketing y experiencia a clientes de Trabajando.com, explica que estos eventos generan una presión inmediata. Además, señala que muchas vacantes comienzan el 1 de diciembre, justo cuando se cruza el peak del Black Friday con el inicio de la temporada navideña.
Las tareas incluyen orden y distribución de paquetes, paletización de carga, etiquetado, digitación y clasificación. Es la base operativa que sostiene la promesa de entrega rápida que exigen los consumidores.
El año pasado, el Black Friday movió más de US$550 millones en ventas. Sin embargo, el crecimiento también trajo problemas. De acuerdo con el SERNAC, el “retardo en la entrega” acumuló el 33% de los reclamos del evento. Si se suman las anulaciones, superan la mitad de los casos.
Para enfrentar este escenario, muchas empresas están adoptando software predictivo. Cristóbal López, Country Manager de Drivin Chile, asegura que sus clientes han logrado reducir hasta 30% los kilómetros recorridos y mantener los tiempos de entrega bajo control incluso en los momentos críticos.
El desafío combina tecnología y talento operativo. Sin ambos, la logística no resiste el volumen de fin de año.
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