Amazon invertirá US$1.900 millones en red de reparto
Amazon anunció una inversión adicional de US$1.900 millones en 2027 para su programa de Socios de Servicios de Entrega (DSP) en Estados Unidos y Canadá.
Según la compañía, los recursos apoyarán a los propietarios de estas empresas y sus equipos. Además, Amazon prevé que las inversiones contribuyan a elevar el pago promedio nacional de los repartidores hasta casi US$24 por hora.
El programa también incorpora nuevas herramientas de seguridad, inteligencia artificial y tecnología aplicada a la última milla.
Amazon refuerza la seguridad
La compañía señaló que ha invertido más de US$543 millones desde 2022 en iniciativas, programas y tecnologías de seguridad para los DSP.
Según Amazon, los accidentes graves de vehículos disminuyeron más de 23% durante el último año en toda su red.
Además, la empresa está incorporando cámaras de visión periférica capaces de identificar vehículos, ciclistas y peatones.
Amazon espera que esta tecnología esté instalada en 50% de sus vehículos eléctricos Rivian de reparto para finales de 2026.
También implementa alertas dinámicas sobre accidentes, cierres de carreteras y obras. Asimismo, su sistema de navegación puede modificar las rutas ante condiciones meteorológicas adversas o peligros detectados.
IA para optimizar las entregas
La tecnología también ocupa un lugar central en la estrategia de última milla.
Amazon utiliza Wellspring, una herramienta de mapeo basada en inteligencia artificial generativa. Desde 2024, el sistema ha identificado 202 millones de ubicaciones de estacionamiento.
Además, ha mapeado 2,8 millones de entradas de edificios y catalogado 85.000 salas de correo y casilleros.
La compañía también desarrolla sistemas de enrutamiento que consideran condiciones reales. Entre ellas aparecen la visibilidad después del atardecer y el tiempo necesario para encontrar estacionamiento.
Por otra parte, Amazon prevé ampliar sus Smart Delivery Glasses. La empresa espera superar los 20.000 dispositivos operativos para finales de 2027.
Las gafas incorporan navegación, escaneo manos libres y verificación de direcciones mediante tecnología de visión artificial.
US$70 millones para iniciativas comunitarias
Amazon también anunció US$70 millones durante los próximos cinco años para iniciativas comunitarias lideradas por propietarios de DSP.
La compañía señaló que Amazon Local Good completó 4.800 rutas durante 2025. Estas operaciones permitieron distribuir más de ocho millones de artículos esenciales y más de cuatro millones de comidas.
Con la nueva inversión, Amazon prevé entregar más de 150 millones de artículos esenciales durante los próximos cinco años.
El programa DSP cumple ocho años y reúne actualmente a miles de pequeñas empresas dedicadas a servicios de reparto.
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