AIJS tendrá tecnología de autoservicio
En vista de la próxima temporada alta que se extenderá hasta abril de 2024, el Aeropuerto Internacional Juan Santamaría (AIJS) en Costa Rica está implementando tecnologías de autoservicio.
Todo esto para mejorar la eficiencia y la experiencia del pasajero. Ricardo Hernández, director ejecutivo de AERIS, el gestor del aeropuerto, enfatizó la importancia de su papel como puerta de entrada a experiencias PURA VIDA; y la coordinación con varias entidades gubernamentales y operadores aéreos para mejorar los procesos de atención.
Una de las principales novedades es la introducción de ocho dispositivos Self Bag Drop como prueba piloto; lo que permite a los pasajeros etiquetar y despachar sus propias maletas bajo la supervisión de un agente de la aerolínea. Estos dispositivos de autoservicio, junto con 45 nuevos quioscos de autochequeo, reducirán significativamente los tiempos de espera. Además, se están actualizando las pantallas de información de pasajeros para una mejor orientación.
También, para optimizar los procesos de migración, la Policía Profesional de Migración está enfocada en la gestión de filas; y en garantizar un proceso fluido de atención. Marta Vindas, directora general de Migración y Extranjería, destacó el refuerzo del personal y la coordinación con AERIS y la Dirección General de Aviación Civil para adaptarse al flujo de pasajeros.
Además, con estas actualizaciones, el AIJS se posiciona para brindar un servicio de alta calidad; y una experiencia de viaje más fluida a los pasajeros durante la temporada alta. Se recomienda a los viajeros consultar con sus aerolíneas sobre la disponibilidad de estos servicios en el aeropuerto.
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