La Asociaci\u00f3n Internacional de Transporte A\u00e9reo (IATA) identific\u00f3 tres tendencias que est\u00e1n cambiando los viajes a\u00e9reos: el avance de la biometr\u00eda, el uso de inteligencia artificial (IA) para planificar viajes y las barreras migratorias que disuaden a los pasajeros.<\/p>\n\n\n\n
Los resultados corresponden a la Encuesta Global de Pasajeros (GPS) de 2026, basada en m\u00e1s de 10.000 respuestas de viajeros de m\u00e1s de 200 pa\u00edses. El informe muestra c\u00f3mo la tecnolog\u00eda convive con dificultades que afectan la elecci\u00f3n de destinos.<\/p>\n\n\n\n
El 58% de los pasajeros utiliz\u00f3 sistemas biom\u00e9tricos durante su experiencia aeroportuaria en los \u00faltimos 12 meses, frente al 50% registrado en 2025. Adem\u00e1s, el 87% de quienes los probaron manifest\u00f3 satisfacci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n
La disposici\u00f3n a compartir datos biom\u00e9tricos tambi\u00e9n es elevada. El 78% aceptar\u00eda hacerlo para evitar mostrar repetidamente el pasaporte o la tarjeta de embarque en los controles aeroportuarios.<\/p>\n\n\n\n
Por otra parte, el 84% manifest\u00f3 inter\u00e9s en utilizar un pasaporte digital para registrarse en l\u00ednea. Sin embargo, la protecci\u00f3n de los datos sigue siendo una preocupaci\u00f3n: el 59% teme posibles filtraciones, mientras que el 49% cuestiona el intercambio de informaci\u00f3n con otras organizaciones.<\/p>\n\n\n\n
Entre las tendencias, la encuesta revela que el 49% de los viajeros utiliz\u00f3 inteligencia artificial para planificar sus desplazamientos. Entre los usos m\u00e1s frecuentes figuran buscar vuelos hacia un destino espec\u00edfico, comparar tarifas e identificar lugares para visitar.<\/p>\n\n\n\n
En concreto, el 21% recurri\u00f3 a la IA para buscar vuelos, el 19% para encontrar opciones m\u00e1s econ\u00f3micas y el 17% para inspirarse al elegir un destino.<\/p>\n\n\n\n
Esta tendencia plantea oportunidades para las aerol\u00edneas, que necesitan facilitar la conversi\u00f3n de las consultas digitales en reservas efectivas.<\/p>\n\n\n\n
La encuesta tambi\u00e9n detect\u00f3 un aumento de las barreras de entrada. El 43% de los pasajeros afirm\u00f3 que los requisitos migratorios le hab\u00edan disuadido de visitar un destino; frente al 33% en 2025.<\/p>\n\n\n\n
Entre quienes se\u00f1alaron este obst\u00e1culo, el 53% consider\u00f3 que los tr\u00e1mites eran demasiado complejos. Adem\u00e1s, el 86% estar\u00eda dispuesto a compartir digitalmente su informaci\u00f3n migratoria antes de partir para agilizar el proceso.<\/p>\n\n\n\n
La preferencia por los tr\u00e1mites digitales tambi\u00e9n se refleja en las solicitudes de visa: el 60% prefiere gestionarlas en l\u00ednea; frente al 25% que opta por acudir a un consulado o embajada.<\/p>\n\n\n\n
Nick Careen, vicepresidente s\u00e9nior de Operaciones, Seguridad y Protecci\u00f3n de la IATA, se\u00f1al\u00f3 que los gobiernos pueden facilitar los viajes mediante requisitos de entrada m\u00e1s sencillos y credenciales digitales seguras.<\/p>\n\n\n\n
Los resultados muestran que las tendencias de modernizaci\u00f3n de la experiencia a\u00e9rea no depende \u00fanicamente de incorporar tecnolog\u00eda. Tambi\u00e9n requiere proteger la informaci\u00f3n personal y simplificar los procedimientos migratorios.<\/p>\n\n\n\n
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