{"id":67041,"date":"2025-12-12T11:54:05","date_gmt":"2025-12-12T14:54:05","guid":{"rendered":"https:\/\/todologisticanews.com\/site\/?p=67041"},"modified":"2025-12-12T11:54:13","modified_gmt":"2025-12-12T14:54:13","slug":"descartes-systems-group-presenta-su-nuevo-research-global","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/todologisticanews.com\/site\/descartes-systems-group-presenta-su-nuevo-research-global\/","title":{"rendered":"Descartes Systems Group presenta su nuevo Research global"},"content":{"rendered":"\n

Descartes Systems Group, l\u00edder global en digitalizaci\u00f3n del comercio y conexi\u00f3n de empresas con operaciones log\u00edsticas intensivas, anunci\u00f3 los resultados de su Research<\/em> comparativo global entre transportistas y agentes de aduana. <\/p>\n\n\n\n

El estudio recoge la visi\u00f3n de m\u00e1s de 400 compa\u00f1\u00edas de Asia, Australia, Canad\u00e1, Estados Unidos, Europa, Latinoam\u00e9rica, Medio Oriente y \u00c1frica, y revela un sector que se mueve entre la incertidumbre global y nuevas oportunidades tecnol\u00f3gicas.<\/p>\n\n\n\n

Seg\u00fan el informe, la inestabilidad global (60%), los cambios arancelarios (42%) y la presi\u00f3n de precios por parte de los clientes (61%) contin\u00faan como los principales desaf\u00edos que los freight forwarders y agentes de aduana esperan enfrentar en los pr\u00f3ximos cinco a\u00f1os. Aun as\u00ed, el sector muestra una clara apuesta por la tecnolog\u00eda: el 67% considera que esta es fundamental o altamente importante para el crecimiento, y un 55% la identifica como su estrategia clave para superar a la competencia (ver Figura 1).<\/p>\n\n\n\n

La automatizaci\u00f3n y la IA se consolidan como motor de competitividad<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Los encuestados destacaron especialmente el valor de la automatizaci\u00f3n y la inteligencia artificial (IA) para impulsar eficiencia operativa, agilidad en materia de cumplimiento y rentabilidad futura. De hecho, la IA (65%) fue se\u00f1alada como la tecnolog\u00eda que generar\u00e1 mayor valor en los pr\u00f3ximos dos a\u00f1os.<\/p>\n\n\n\n

Aunque muchas herramientas tradicionales redujeron su percepci\u00f3n de impacto, la gesti\u00f3n de tarifas (20%) y los sistemas de cumplimiento normativo (30%) mostraron un repunte en 2025 (ver Figura 2). Las soluciones de tarifas destacan por su capacidad de automatizar rating y cotizaci\u00f3n, mientras que los sistemas de cumplimiento ganan terreno ante un marco regulatorio cada vez m\u00e1s complejo.<\/p>\n\n\n\n

Otros hallazgos clave del informe:<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Los procesos manuales frenan el crecimiento<\/em>: el 25% identific\u00f3 estas tareas como su mayor limitante, especialmente entre peque\u00f1as empresas con restricciones de capital (27%). Adem\u00e1s, la IA domina las prioridades tecnol\u00f3gicas<\/em>: el 55% planea concentrar sus inversiones en esta \u00e1rea en los pr\u00f3ximos dos a\u00f1os.<\/p>\n\n\n\n

Tambi\u00e9n se observaron cambios en el valor competitivo<\/em>: los servicios personalizados (33%) superaron a la atenci\u00f3n de alta calidad (31%) como principal diferenciador. Crece as\u00ed la tendencia hacia experiencias m\u00e1s personalizadas y basadas en datos. Y, finalmente, la importancia de la tecnolog\u00eda var\u00eda seg\u00fan el tama\u00f1o de la empresa<\/em>: mientras el 60% de las grandes compa\u00f1\u00edas considera la tecnolog\u00eda fundamental para su crecimiento, solo el 27% de las peque\u00f1as coincide con esa visi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Una d\u00e9cada de evoluci\u00f3n tecnol\u00f3gica en el sector<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

\u201cEn las nueve ediciones del estudio, el rol de la tecnolog\u00eda ha evolucionado significativamente para los freight forwarders y los agentes de aduana: desde optimizar operaciones administrativas, hasta habilitar interacciones digitales con clientes y adoptar automatizaci\u00f3n inteligente\u201d, se\u00f1al\u00f3 Scott Sangster, General Manager, Logistics Services Providers en Descartes. \u201cEste cambio se refleja en las prioridades de inversi\u00f3n en TI, que han madurado con el tiempo: desde tecnolog\u00eda para eficiencia en 2019\u20132020, digitalizaci\u00f3n en 2021\u20132022 y ahora inteligencia y automatizaci\u00f3n hacia 2025. A pesar de la volatilidad sin precedentes en el comercio global, muchas organizaciones siguen siendo optimistas respecto al potencial de la tecnolog\u00eda para redefinir su futuro\u201d.<\/p>\n\n\n\n

El estudio incluye respuestas de empresas de Am\u00e9rica del Norte, EMEA, Asia-Pac\u00edfico y Am\u00e9rica Latina. Esta \u00faltima regi\u00f3n represent\u00f3 el 9% de la muestra total, mostrando tendencias alineadas con las globales, pero con particularidades relevantes. Entre las empresas latinoamericanas, el 41% se\u00f1al\u00f3 los servicios personalizados como su principal diferenciador \u2014por encima del promedio mundial del 33%\u2014, mientras que el 28% destac\u00f3 el nivel de servicio como su ventaja competitiva central. Esto confirma la creciente importancia de la personalizaci\u00f3n en una regi\u00f3n donde adaptarse a contextos comerciales y regulatorios diversos es clave para crecer.<\/p>\n\n\n\n

Un sector que avanza hacia la digitalizaci\u00f3n total<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

El informe analiza las tendencias econ\u00f3micas, regulatorias y tecnol\u00f3gicas que moldean al sector, y destaca las estrategias e innovaciones que impulsan el rendimiento global. La investigaci\u00f3n concluye que, aunque la volatilidad comercial y la escasez de talento siguen siendo desaf\u00edos importantes, la transformaci\u00f3n digital y la automatizaci\u00f3n continuar\u00e1n liderando la competitividad en los pr\u00f3ximos a\u00f1os.<\/p>\n\n\n\n

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TodologisticaNEWS: Las principales noticias sobre puertos, log\u00edstica, transporte y comercio exterior<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

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