{"id":54853,"date":"2024-08-28T12:22:40","date_gmt":"2024-08-28T12:22:40","guid":{"rendered":"https:\/\/todologisticanews.com\/site\/?p=54853"},"modified":"2025-02-17T15:23:22","modified_gmt":"2025-02-17T15:23:22","slug":"masterline-trayectoria-desafios-y-su-vision-sobre-el-futuro-de-la-logistica","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/todologisticanews.com\/site\/masterline-trayectoria-desafios-y-su-vision-sobre-el-futuro-de-la-logistica\/","title":{"rendered":"Masterline: Trayectoria, desaf\u00edos y su visi\u00f3n sobre el futuro de la log\u00edstica"},"content":{"rendered":"\n

En conversaci\u00f3n con Antonio Acosta, Country Manager de Masterline Paraguay y Business Development Manager para Latinoam\u00e9rica, nos comparte su trayectoria en la empresa, los desaf\u00edos que ha superado y su visi\u00f3n sobre el futuro de la log\u00edstica a trav\u00e9s de Masterline.<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

\u00bfC\u00f3mo fueron tus comienzos en Masterline?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Empec\u00e9 hace 17 a\u00f1os en el departamento comercial. El a\u00f1o que viene cumplir\u00e9 exactamente la mitad de mi vida en esta empresa. Mis inicios fueron dif\u00edciles; \u00e9ramos solo cinco personas en la oficina y cada uno hac\u00eda de todo: vend\u00eda, facturaba, cobraba, retiraba documentos, y si uno sab\u00eda arreglar el aire acondicionado tambi\u00e9n aportaba con eso. A lo largo de los a\u00f1os, no solo he crecido personalmente, sino que tambi\u00e9n he sido testigo del crecimiento de la empresa en Paraguay y Latinoam\u00e9rica. Cuando comenc\u00e9, Masterline ten\u00eda 80 empleados en tres pa\u00edses; hoy somos m\u00e1s de 800 en 13 pa\u00edses. As\u00ed que puedo decir con certeza que este es mi lugar en el mundo.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfCu\u00e1l ha sido el mayor desaf\u00edo que has enfrentado en tu carrera y c\u00f3mo lo superaste?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

El mayor desaf\u00edo ha sido romper con los viejos vicios en Paraguay, especialmente con la mentalidad de \u00abas\u00ed siempre se hizo\u00bb.<\/p>\n\n\n\n

Nos enfrentamos a este reto en la \u00faltima milla con nuestros camiones de \u00faltima generaci\u00f3n, que incluyen acuses de recibo en tiempo real a trav\u00e9s de iPads avanzados, as\u00ed como con nuestro dep\u00f3sito y despachos. Fue un proceso de cambiar mentalidades y demostrar que nos importa tanto el \u00abc\u00f3mo\u00bb y el \u00abqu\u00e9\u00bb. Siempre le digo a nuestros clientes: te ayudamos a romper todas las reglas, pero siempre dentro de las reglas.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 es lo que m\u00e1s te apasiona de tu trabajo?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Lo que m\u00e1s me apasiona es el d\u00eda a d\u00eda con los clientes. No vendemos solo servicios log\u00edsticos; ofrecemos una experiencia completa desde el primer contacto hasta la \u00faltima milla.<\/p>\n\n\n\n

Es incre\u00edble cuando clientes, que supuestamente comparan nuestros servicios con otros, nos llaman y nos dicen: \u00abMi carga es de vida o muerte, y quiero que la manejen ustedes s\u00ed o s\u00ed\u00bb. Eso vale m\u00e1s que cualquier otra cosa, y nos impulsa a estar a la altura de esa confianza. Tenemos clientes que han estado con nosotros desde nuestro primer mes hasta hoy, y eso es algo invaluable para m\u00ed.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfPor qu\u00e9 los clientes deben elegir a Masterline entre otras empresas de log\u00edstica?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

M\u00e1s all\u00e1 del tama\u00f1o de la empresa, lo que realmente nos diferencia son los valores que transmitimos: honestidad, seriedad y confianza. No prometemos lo imposible; ofrecemos tiempos de tr\u00e1nsito reales, cobramos lo que cotizamos y estamos siempre disponibles cuando hay problemas, diciendo la verdad en todo momento.<\/p>\n\n\n\n

Adem\u00e1s, contamos con una aplicaci\u00f3n \u00fanica en Paraguay, disponible en Apple Store y Play Store, que ofrece trazabilidad 100% desarrollada por nosotros.<\/p>\n\n\n\n

No compramos sistemas enlatados porque entendemos que cada mercado y cliente es diferente. Tenemos centros de datos propios en toda Latinoam\u00e9rica, warehousing y \u00faltima milla que est\u00e1n a a\u00f1os luz del resto del mercado. Tambi\u00e9n contamos con MProjectCargo, nuestra divisi\u00f3n para proyectos industriales, charters a\u00e9reos, mar\u00edtimos, y operaciones time-critical.<\/p>\n\n\n\n

Nuestros tiempos de tr\u00e1nsito son los mejores del mercado, con consolidados propios en los que no compartimos carga con ning\u00fan co-loader; desde que sale nuestro cami\u00f3n en Montevideo hasta que se descarga en nuestro dep\u00f3sito, nosotros hacemos todas las entregas.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfC\u00f3mo ves a Masterline Paraguay en los pr\u00f3ximos a\u00f1os?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

De cara al futuro, veo a Masterline Paraguay manteni\u00e9ndose a la vanguardia, siempre buscando la excelencia. Con m\u00e1s personas y m\u00e1s oficinas, pero siempre fieles a los cimientos que establecimos desde el primer d\u00eda. A pesar de los avances tecnol\u00f3gicos que seguiremos incorporando, siempre tendr\u00e1s un comercial 100% comprometido con tus embarques. Nunca seremos una empresa donde hables con cinco personas y ninguna sepa d\u00f3nde est\u00e1 tu carga. Seguiremos llevando la log\u00edstica m\u00e1s humana a la palma de tu mano, al estilo Masterline.<\/p>\n\n\n

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