{"id":45650,"date":"2023-08-28T20:12:36","date_gmt":"2023-08-28T20:12:36","guid":{"rendered":"https:\/\/todologisticanews.com\/site\/?p=45650"},"modified":"2023-08-28T20:12:38","modified_gmt":"2023-08-28T20:12:38","slug":"como-la-tecnologia-de-la-informacion-puede-aprovechar-el-poder-de-la-ia-y-gpt","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/todologisticanews.com\/site\/como-la-tecnologia-de-la-informacion-puede-aprovechar-el-poder-de-la-ia-y-gpt\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo la Tecnolog\u00eda de la Informaci\u00f3n Puede Aprovechar el Poder de la IA y GPT<\/strong>"},"content":{"rendered":"\n

Los l\u00edderes de TI de hoy no pueden abrir un navegador web sin ver innumerables historias sobre c\u00f3mo la inteligencia artificial (IA) y las tecnolog\u00edas de (GPT) ahorran tiempo, recursos y dinero a las empresas. Desafortunadamente, tambi\u00e9n podr\u00edan encontrarse con una historia sobre c\u00f3mo las empresas sufrieron un desastre gracias a que la IA y el GPT se aplicaron en el uso incorrecto y con datos err\u00f3neos.<\/p>\n\n\n\n

Los observadores de la industria debaten la utilidad de estas tecnolog\u00edas mientras detallan los riesgos inherentes de confiar ciegamente en la tecnolog\u00eda con datos sensibles. Pero la recompensa potencial podr\u00eda valer la pena asumir un riesgo, seg\u00fan encuestas recientes. Por ejemplo, \u00aben una encuesta reciente de un seminario web de Gartner\u00ae con m\u00e1s de 2,500 ejecutivos, el 38% indic\u00f3 que la experiencia y retenci\u00f3n del cliente es el prop\u00f3sito principal de sus inversiones en IA generativa. Esto fue seguido por el crecimiento de ingresos (26%), la optimizaci\u00f3n de costos (17%) y la continuidad del negocio (7%)\u00bb.<\/p>\n\n\n\n

Entonces, \u00bfen qu\u00e9 deben creer los equipos de TI empresarial acerca de estas tecnolog\u00edas de moda? \u00bfY c\u00f3mo puede la TI aprovechar los beneficios que ofrecen estas tecnolog\u00edas sin riesgos?. Aqu\u00ed hay algunos de los mejores casos de uso de TI para GPT en los entornos sofisticados de hoy en d\u00eda.<\/p>\n\n\n\n

Recomendaciones de expertos en automatizaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n\n\n\n

La IA y el GPT se basan en su consumo de vol\u00famenes de datos en un entorno, as\u00ed como en la capacidad de correlacionar r\u00e1pidamente eventos y alertas en tiempo real con incidentes conocidos y sus respectivas soluciones. Estas tecnolog\u00edas se pueden utilizar mejor como capacidades integradas en herramientas de monitoreo de experiencia y servicio, lo que permite a la TI acelerar la identificaci\u00f3n y resoluci\u00f3n de problemas. Por ejemplo, GPT puede recopilar informaci\u00f3n de sistemas Jira sobre c\u00f3mo se resolvi\u00f3 el problema identificado en el pasado, acelerando el tiempo de resoluci\u00f3n para el negocio.<\/p>\n\n\n\n

Identificaci\u00f3n de problemas e inteligencia de resoluci\u00f3n<\/strong><\/p>\n\n\n\n

La mayor\u00eda de los entornos de TI tienen m\u00faltiples herramientas de monitoreo que generan alertas cuando ocurre un incidente. A esto se suman los tickets de servicio generados por los usuarios finales y la tarea de relacionar los eventos con la solicitud de servicio puede volverse abrumadora r\u00e1pidamente. Los operadores de TI que intentan comprender c\u00f3mo resolver el problema y cerrar el ticket de servicio se beneficiar\u00e1n en gran medida de c\u00f3mo las tecnolog\u00edas de GPT pueden generar resoluci\u00f3n de problemas.<\/p>\n\n\n\n

Resultados continuos de b\u00fasqueda <\/strong><\/p>\n\n\n\n

La b\u00fasqueda es una herramienta \u00fatil, pero solo cuando ofrece respuestas directamente relacionadas con la consulta de b\u00fasqueda. Con la IA y el GPT integrados en las tecnolog\u00edas de b\u00fasqueda, el administrador de servicios y los operadores de TI pueden confiar m\u00e1s f\u00e1cilmente en que los resultados de b\u00fasqueda se aplicar\u00e1n al problema en cuesti\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Agentes virtuales m\u00e1s inteligentes<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Aqu\u00ed es donde realmente brilla el GPT actual. Gracias a su procesamiento de lenguaje natural, GPT puede permitir que los agentes de chat virtuales se comuniquen de manera m\u00e1s humana que nunca. Utilizando su acceso a vol\u00famenes de datos empresariales, GPT puede buscar y encontrar la respuesta m\u00e1s r\u00e1pida y mejor para cualquier consulta y transmitir la informaci\u00f3n en un lenguaje sencillo de entender e implementar. Una vez m\u00e1s, el poder de acelerar la resoluci\u00f3n de problemas proporcionar\u00e1 beneficios infinitos a una empresa, al aliviar la carga de los equipos de TI, permitir que los usuarios finales se ayuden a s\u00ed mismos y dar a los clientes acceso a la mejor informaci\u00f3n y herramientas m\u00e1s inteligentes para responder a sus preguntas.<\/p>\n\n\n\n

La IA y el GPT seguir\u00e1n intrigando a los l\u00edderes de TI a medida que evolucionen en aplicaciones f\u00e1cilmente disponibles y dentro de entornos empresariales. Los gerentes de tecnolog\u00eda astutos aprender\u00e1n a aplicar las tecnolog\u00edas en sus empresas para aliviar al personal humano de la tediosa recopilaci\u00f3n y correlaci\u00f3n de datos, acelerando el tiempo de resoluci\u00f3n y reparaci\u00f3n. Los usuarios finales y los clientes tambi\u00e9n pueden disfrutar de los beneficios de la IA y el GPT cuando les otorga el conocimiento para ayudarse a s\u00ed mismos. La tecnolog\u00eda permitir\u00e1 a los departamentos de TI empresarial agilizar los procesos de identificaci\u00f3n y resoluci\u00f3n de problemas, y potencialmente mucho m\u00e1s. Para obtener estos y otros beneficios, los l\u00edderes de TI deben idear estrategias inteligentes para incorporar la tecnolog\u00eda dentro de sus organizaciones y aprovechar su poder para impulsar una empresa digital aut\u00f3noma.<\/p>\n\n\n\n

Por Ajoy Kumar, Director cient\u00edficos de Datos, Servicio Digitales y Gesti\u00f3n de Operaciones, BMC<\/strong> Software<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Los l\u00edderes de TI de hoy no pueden abrir un navegador web sin ver innumerables...","protected":false},"author":3,"featured_media":45732,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"episode_type":"audio","audio_file":"","cover_image":"","cover_image_id":"","duration":"","filesize":"","date_recorded":"","explicit":"","block":"","filesize_raw":""},"categories":[10275,92,91,10276],"tags":[],"yst_prominent_words":[758,2851,2083,1212,1969,972,1472,974],"series":[],"episode_featured_image":"https:\/\/todologisticanews.com\/site\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Como-la-Tecnologia-de-la-Informacion-Puede-Aprovechar-el-Poder-de-la-IA-y-GPT.jpg","episode_player_image":"https:\/\/todologisticanews.com\/site\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/LOGO-PODCAST.jpeg","download_link":"","player_link":"","audio_player":false,"episode_data":{"playerMode":"dark","subscribeUrls":{"apple_podcasts":{"key":"apple_podcasts","url":"https:\/\/podcasts.apple.com\/uy\/podcast\/todologistica\/id1515118482","label":"Apple Podcasts","class":"apple_podcasts","icon":"apple-podcasts.png"},"google_podcasts":{"key":"google_podcasts","url":"","label":"Google Podcasts","class":"google_podcasts","icon":"google-podcasts.png"},"spotify":{"key":"spotify","url":"https:\/\/open.spotify.com\/show\/10D0EeKwuNi9BrB6KSt4px?si=Tn0hRTGJQwW6HqtWKotEZg","label":"Spotify","class":"spotify","icon":"spotify.png"},"stitcher":{"key":"stitcher","url":"","label":"Stitcher","class":"stitcher","icon":"stitcher.png"},"ivoox":{"key":"ivoox","url":"","label":"iVoox","class":"ivoox","icon":"ivoox.png"}},"rssFeedUrl":"https:\/\/todologisticanews.com\/site\/feed\/podcast\/todologistica","embedCode":"

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