Se\u00f1oras, se\u00f1ores:<\/p>\n
Es un honor para m\u00ed, a la vez que una gran responsabilidad, desarrollar esta charla que he denominado \u201cEl empresario y la \u00e9tica\u201d ante un auditorio tan distinguido y calificado.<\/p>\n
Quiero anunciarles, antes que nada y para gran alivio de ustedes, que no habr\u00e9 de hacer uso de la hora que previeron los organizadores para esta charla. Me gusta m\u00e1s el di\u00e1logo que el mon\u00f3logo, as\u00ed que despu\u00e9s de esta breve introducci\u00f3n, que no llevar\u00e1 m\u00e1s de 15 o 20 minutos, estar\u00e9 a disposici\u00f3n de ustedes para charlar acerca del tema o de lo que ustedes dispongan.<\/p>\n
Me apresuro a se\u00f1alar que no soy un acad\u00e9mico o, en todo caso, que mis estudios terciarios \u2014soy t\u00e9cnico en pasturas y marino mercante\u2014 \u00a0no tienen nada que ver, al menos de un modo directo porque la \u00e9tica abarca o debiera abarcar toda actividad humana, con el tema que me propongo desarrollar.<\/p>\n
Mis reflexiones y observaciones sobre la \u00e9tica en la empresa surgen de la vida misma, de mi ya larga trayectoria de m\u00e1s de medio siglo involucrado en el quehacer empresarial, el segmento m\u00e1s largo de la cual lo he vivido en cargos de direcci\u00f3n y en la presidencia de varias empresas; y en las \u00faltimas d\u00e9cadas tambi\u00e9n al frente de gremiales y c\u00e1maras empresariales.<\/p>\n
Creo que no hay mejor halago para una persona que decir de ella: \u201cDice lo que piensa. Y hace lo que dice.\u201d<\/p>\n
Esa conducta traza una l\u00ednea recta entre pensamiento, expresi\u00f3n y acci\u00f3n, que define su actitud \u00e9tica.<\/p>\n
Esa rectitud y coherencia \u2014naturalmente cuando se trata de pensamientos morales y leg\u00edtimos\u2014 es, yo creo, la materia prima de la \u00e9tica del emprendedor.<\/p>\n
Un empresario es, antes que nada, un realizador, un hacedor, un hombre de acci\u00f3n.<\/p>\n
Pero la acci\u00f3n debe ser planificada previamente, verbalizada, consensuada con quienes corresponda, incluyendo por cierto las autoridades p\u00fablicas y privadas.<\/p>\n
Toda acci\u00f3n exige un discurso previo, entendiendo por discurso la expresi\u00f3n de la idea que se va a llevar a cabo.<\/p>\n
Y antes que la acci\u00f3n y la expresi\u00f3n o el discurso, est\u00e1, precisamente, la idea.<\/p>\n
Hay una frase que siempre me ha gustado.<\/p>\n
Dice as\u00ed: \u201cTodos los castillos de la Tierra fueron antes castillos en el aire.\u201d<\/p>\n
Es verdad: fueron idea, fueron proyecto, fueron un plano y una memoria, por \u00faltimo fueron el castillo.<\/p>\n
Ese pasaje de la idea a la materialidad es la \u201cpalabra cumplida\u201d, la acci\u00f3n de la empresa, del emprendedor, del empresario.<\/p>\n
De modo tal que, el primer mandato de la \u00e9tica del empresario es que la idea se materialice, que el proyecto sea cumplido.<\/p>\n
Hay demasiados empresarios que no emprenden, que no ejecutan, que no arriesgan, que llegan al punto de traicionar a sus empresas escatimando la inversi\u00f3n; sacando fondos y desvi\u00e1ndolos hacia otros fines; mezquin\u00e1ndole a la empresa la imprescindible reinversi\u00f3n.<\/p>\n
Esos empresarios cometen una grave falta \u00e9tica contra sus empresas: las ahogan, las asfixian, las vuelven an\u00e9micas y poco competitivas y las hacen vegetar en la languidez de la falta de recursos.<\/p>\n
No hay una sanci\u00f3n legal ni moral para esos empresarios pusil\u00e1nimes e incompetentes. Se dice, con indulgencia, \u201cbueno, finalmente el da\u00f1o es contra s\u00ed mismos\u2026\u201d<\/p>\n
Pero no es as\u00ed.<\/p>\n
El da\u00f1o es para lo sociedad toda, porque en la densa trama de causalidades, cada persona que no cumple a cabalidad con su rol est\u00e1 afectando a la integridad del universo.<\/p>\n
Por min\u00fascula que parezca esa defecci\u00f3n individual, nadie puede prever sus consecuencias. Un emprendedor que no emprenda, por incompetencia, por negligencia o por indiferencia, est\u00e1 faltando a la \u00e9tica del empresario por definici\u00f3n.<\/p>\n
Y ahora que digo esto me acuerdo de un chiste que creo que ilustra a la perfecci\u00f3n lo que trato de expresar: \u201cUn periodista le pregunta a un gran empresario:<\/p>\n
Fulano, a su juicio, \u00bfqu\u00e9 es peor en la conducci\u00f3n de la empresa: la ignorancia o la indiferencia?<\/p>\n
Mire amigo, \u2014responde el otro con suficiencia\u2014 yo eso no lo s\u00e9 ni me interesa.<\/p>\n
En verdad, el que no sabe o no le importa, debe dedicarse a otra cosa.<\/p>\n
La obligaci\u00f3n del empresario es emprender. Esa es la nota esencial de su oficio.<\/p>\n
\u201cPor sus frutos los conocer\u00e9is\u201d \u2013dice el evangelista para diferenciar a los verdaderos profetas de los falsos.<\/p>\n
Tambi\u00e9n por sus frutos, vale decir por sus empresas y sus obras, distinguiremos a los empresarios de quienes no lo son; y por cierto tambi\u00e9n a los empresarios \u00e9ticos de quienes no lo son.<\/p>\n
Suele repetirse con frecuencia un proverbio con el que coincido plenamente: \u201cLa empresa comparte el principio de la bicicleta: avanza o cae.\u201d<\/p>\n
Es, en efecto, as\u00ed.<\/p>\n
La bicicleta, tanto como la empresa, no puede detenerse porque su equilibrio es din\u00e1mico; y no tiene retroceso.<\/p>\n
El empresario, como el ciclista, debe siempre pedalear. Es este otro mandato \u00e9tico del empresario.<\/p>\n
En las grandes competencias cicl\u00edsticas de fondo, de largo aliento, suelen formarse conjuntos numerosos de competidores a los que llaman \u201cpelot\u00f3n\u201d.<\/p>\n
Exactamente lo mismo puede hacer el empresario.<\/p>\n
Es factible que se agremie con sus colegas y que, capitalizando la din\u00e1mica colectiva, se favorezca de econom\u00edas de escala, de mejor posicionamiento en el mercado, de mayor influencia, y de todo lo que es capaz de depararle la estructura gremial.<\/p>\n
Pero el empresario nunca perder\u00e1 de vista que su competencia es individual. Su mandato \u00e9tico es pedalear siempre y llegar primero. La agremiaci\u00f3n est\u00e1 muy bien; pero el mandato es prevalecer en la competencia individual, vencer, ser el primero.<\/p>\n
Un empresario que no ans\u00ede prevalecer leg\u00edtimamente y no aplique en ello toda su energ\u00eda y potencialidades, no est\u00e1 cumpliendo a cabalidad con la \u00e9tica empresaria.<\/p>\n
Una empresa es una unidad productiva, de la \u00edndole que sea, en estrecha interrelaci\u00f3n con la sociedad en la que est\u00e1 inserta. Y su fin \u00faltimo y primordial es hacer un poco mejor la vida de esa sociedad y, en especial, la de la gente con la que mantiene un v\u00ednculo directo.<\/p>\n
La responsabilidad social de la empresa va mucho m\u00e1s all\u00e1 de asegurarles un salario digno a sus asalariados.<\/p>\n
Debe tambi\u00e9n contribuir a la promoci\u00f3n de la sociedad que la rodea.<\/p>\n
Cada vez es menos concebible y viable una empresa pr\u00f3spera en medio de una sociedad que no tenga aseguradas sus demandas b\u00e1sicas; mucho menos es admisible una empresa pr\u00f3spera en medio de una sociedad indigente.<\/p>\n
Una empresa \u2014adem\u00e1s de cumplir con su cometido espec\u00edfico\u2014 debe ser un foco de promoci\u00f3n social, de oportunidades para la gente, de irradiaci\u00f3n de cultura, de ciudadan\u00eda y de solidaridad.<\/p>\n
La responsabilidad social forma parte inexcusable de la \u00e9tica del empresario de nuestros d\u00edas.<\/p>\n
Un empresario de hoy, sin sensibilidad social, est\u00e1 desoyendo uno de los mandatos m\u00e1s perentorios de la \u00e9tica empresarial, adem\u00e1s, claro est\u00e1, de ser muy miope y cortoplacista respecto al porvenir de su empresa.<\/p>\n
\u201cLa Tierra no es una herencia de nuestros padres. Es un pr\u00e9stamo de nuestros hijos.\u201d<\/p>\n
Con esa bell\u00edsima frase, los ecologistas nos llaman la atenci\u00f3n acerca de la responsabilidad que nos compete en materia de desarrollo sustentable y de preservaci\u00f3n de recursos naturales hacia el porvenir.<\/p>\n
En efecto; una empresa es una unidad productiva, o en puridad una unidad transformadora de materias primas y energ\u00eda, en productos y servicios.<\/p>\n
En el proceso productivo suele tambi\u00e9n producirse desechos, en los diversos estados de la materia, a los que es preciso dar un cuidadoso destino para que se reincorporen a los ciclos naturales, con el menor impacto ambiental posible.<\/p>\n
La producci\u00f3n de los bienes y servicios de la empresa debe guardar un delicado equilibrio con los insumos que demanda y los desechos que descarta.<\/p>\n
Ese equilibrio, que preserva y consolida la sustentabilidad de la producci\u00f3n, es funci\u00f3n directa de la \u00e9tica del empresario.<\/p>\n
Un empresario poco \u00e9tico en ese sentido, sin la necesaria conciencia ambiental, producir\u00e1 lo m\u00e1s que pueda, cosechando r\u00e1pidas ganancias pero depredando los recursos y poluyendo el entorno ambiental.<\/p>\n
Un empresario \u00e9tico, sin sacrificar la leg\u00edtima rentabilidad de la empresa, har\u00e1 todo lo posible por lograr los equilibrios que garanticen la m\u00e1s prolongada sustentabilidad de la producci\u00f3n.<\/p>\n
S\u00f3lo as\u00ed, practicando esa \u00e9tica, haremos lo que corresponde: que nuestros hijos reciban un planeta un poco mejor del que recibimos nosotros.<\/p>\n
\u00a0<\/p>\n
\u00daltimamente he concurrido varias veces, invitado por los docentes que dictan cursillos de orientaci\u00f3n vocacional, a contarles a los muchachos acerca de mi oficio de empresario.<\/p>\n
Lo primero que pude inferir de estos contactos con ese p\u00fablico juvenil, es que el oficio de empresario no goza de una buena imagen.<\/p>\n
La noble palabra \u201cempresario\u201d, que naturalmente deviene de \u201cempresa\u201d, sustantivo del vigoroso verbo \u201cemprender\u201d, no tiene buena prensa entre los j\u00f3venes, acaso no la tenga tampoco entre gentes de todas las edades.<\/p>\n
No bien uno se presenta como \u201cempresario\u201d, surge la noci\u00f3n de lucro como si ese concepto fuese culpable y, lo que es peor, se lo confunde con especulaci\u00f3n y con agio.<\/p>\n
Surge tambi\u00e9n enseguida la noci\u00f3n de intermediaci\u00f3n y, peor, se asimila la palabra empresario a la intermediaci\u00f3n en la transacci\u00f3n de deportistas \u2014muy en especial futbolistas\u2014 de un club a otro.<\/p>\n
\u201cEl empresario\u201d es hoy para la mayor\u00eda de los j\u00f3venes, un habil\u00edsimo representante de futbolistas que obtiene ganancias mitol\u00f3gicas vendiendo j\u00f3venes cracks sudamericanos a poderosos clubes del viejo continente.<\/p>\n
No s\u00e9, honestamente, en qu\u00e9 lugar del ranking est\u00e1 el oficio de empresario\u201d en el imaginario colectivo. Pero seguro ocupa los lugares de menor prestigio.<\/p>\n
Y esto es una verdadera l\u00e1stima. Porque la empresa y los emprendedores son, en verdad, los grandes motores del desarrollo, de la prosperidad, en definitiva del bien com\u00fan.<\/p>\n
\u00bfA qu\u00e9 se debe esa penosa imagen del empresario?<\/p>\n
El estado, el sector p\u00fablico, fue (y es) demasiado grande.<\/p>\n
Se introdujo y rigi\u00f3 en cosas tan alejadas de la \u00f3rbita estatal, como la banca, la hoteler\u00eda, los juegos de azar, la faena de ganado y los frigor\u00edficos, los seguros y muchas otras actividades.<\/p>\n
En casi todas esas \u00f3rbitas de acci\u00f3n, el omnipresente y todopoderoso estado, desplaz\u00f3 a la iniciativa privada. Y lo hizo, te\u00f3ricamente, en beneficio de todos.<\/p>\n
En muchos casos compiti\u00f3 con la iniciativa privada; y para ello hizo uso de los recursos virtualmente inagotables del estado (lleg\u00f3 hasta a emitir moneda con ese fin), para prevalecer en la competencia.<\/p>\n
El gran recurso publicitario para demoler a la competencia privada, fue difundir la falacia que \u201cuna empresa estatal es de todos, mientras que una empresa privada es ajena.\u201d<\/p>\n
As\u00ed nos fue\u2026<\/p>\n
Sin embargo, creo, esto no tardar\u00e1 en cambiar.<\/p>\n
El estado ha asumido que no es un buen empresario y que hay much\u00edsimas actividades que no puede, no sabe y no le conviene realizar solo. Esto es cada vez m\u00e1s obvio cuando los proyectos se vuelven m\u00e1s complejos, m\u00e1s grandes y m\u00e1s tecnificados.<\/p>\n
Es fundamental la Participaci\u00f3n P\u00fablico Privada (PPP), cosa que viene ocurriendo en todo el mundo desarrollado.<\/p>\n
Esa simbiosis, esa coparticipaci\u00f3n, va a ser, a mi juicio, de alt\u00edsimo valor para ambas partes.<\/p>\n
Ya parece hasta rid\u00edculo que el sector p\u00fablico y el privado compitan. Su alianza, bien entendida, puede dar adecuada respuesta a los grandes desaf\u00edos que estos tiempos presentan.<\/p>\n
Ya existen, incluso, algunos ejemplo de \u201cparticipaci\u00f3n p\u00fablico \u2013 privada.<\/p>\n
Debemos estar todos muy atentos para que las buenas intenciones de este instrumento no se desvirt\u00faen.<\/p>\n
Si el operador privado no act\u00faa con \u00e9tica, si malgasta los recursos que el estado pone a su disposici\u00f3n, debe ser sancionado con todo el rigor del c\u00f3digo \u00e9tico por todos nosotros, por sus propios colegas, haci\u00e9ndole notar nuestro repudio.<\/p>\n
No es posible que siempre paguemos justos por pecadores.<\/p>\n
Y ya es hora que la imagen del empresario recobre su prestigio.<\/p>\n
En cuanto a la relaci\u00f3n del empresario y su empresa con el gobierno, yo quisiera contarles mi posici\u00f3n personal, que puedo resumir en poqu\u00edsimas palabras: \u201cYo quiero que al gobierno le vaya bien.\u201d<\/p>\n
No me importa en absoluto qu\u00e9 color partidario tenga ese gobierno ni qu\u00e9 tinte ideol\u00f3gico, siempre que sea democr\u00e1tico.<\/p>\n
Yo soy un dem\u00f3crata convencido \u00a0y parto de la base que si ese gobierno es democr\u00e1tico, lo eligi\u00f3 la mayor\u00eda, el soberano. Y si es as\u00ed, ese es mi gobierno; y har\u00e9, desde mi posici\u00f3n de empresario, todo lo posible para que a ese gobierno le vaya bien, para que a la naci\u00f3n le vaya bien.<\/p>\n
Esta posici\u00f3n me ha valido, como pueden imaginar, infinidad de cr\u00edticas.<\/p>\n
Pero yo estoy convencido que esa es, o debiera ser, una aut\u00e9ntica posici\u00f3n \u00e9tica de los empresarios respecto a los gobiernos.<\/p>\n
Los empresarios no estamos para hacer pol\u00edtica partidaria.<\/p>\n
Pero s\u00ed debemos participar en pol\u00edtica, como deben hacerlo todos los ciudadanos del pa\u00eds.<\/p>\n
Influir en la decisi\u00f3n de los ciudadanos, intentar inducirlos a votar a tal o cual partido desde nuestra relativa posici\u00f3n de influencia, no es \u00e9tico.<\/p>\n
Pero s\u00ed lo es apoyar al gobierno que los ciudadanos han elegido.<\/p>\n
No hay actitud m\u00e1s democr\u00e1tica que esa.<\/p>\n
Yo creo que es un mandato \u00e9tico que los empresarios apoyemos al gobierno de turno, siempre que sea leg\u00edtimo y democr\u00e1tico; y hagamos todo lo posible para que al gobierno y al pa\u00eds, les vaya bien.<\/p>\n
Lo contrario, poner palos en la rueda, es una actitud antidemocr\u00e1tica, anti\u00e9tica y conspirativa.<\/p>\n
A esta altura de la charla a mi me gustar\u00eda aclararles, por si acaso ustedes lo sospecharan, que yo no soy un ingenuo ni un c\u00e1ndido.<\/p>\n
Yo s\u00e9 que much\u00edsimas empresas y sus conductores se benefician de influencias indebidas; que tienen habil\u00edsimos \u201clobbystas\u201d para mejorar sus posiciones respecto a los marcos legales; que por amiguismo y clientelismo tratan de eludir, muchas veces, sus deberes y responsabilidades; que suelen evadir impuestos; que llegan hasta el cohecho y el soborno\u2026<\/p>\n
Creo que ser\u00eda l\u00edcito que ustedes me preguntaran lo siguiente:<\/p>\n
Usted habla de \u00e9tica empresarial, sin embargo, enuncia una larga serie de faltas y hasta delitos, que son frecuentes en la vida empresarial. \u00bfC\u00f3mo logra abstraerse de los mismos; como soporta vivir y prosperar en ese mundo sin \u00e9tica?<\/p>\n
Son sensatas esas preguntas.<\/p>\n
Para responderlas voy a apelar a un razonamiento que le o\u00ed, cierta vez, a un maestro yogui, ante preguntas similares.<\/p>\n
Este \u201cgur\u00fa\u201d en sus conferencias denunciaba permanentemente, con aut\u00e9ntico sufrimiento, el dolor humano, la injusta pobreza y la indigencia, la miseria y la sordidez extendidas por todas partes\u2026<\/p>\n
\u00bfC\u00f3mo un hombre como t\u00fa \u2014le preguntaron sus oyentes\u2014 \u00a0puede vivir en medio de todo ese terrible sufrimiento? \u00bfC\u00f3mo puedes soportarlo?<\/p>\n
Conoc\u00ed un m\u00e9dico \u2014contest\u00f3 el maestro \u2014 que tanto sufr\u00eda por los dem\u00e1s, que cuando visitaba a sus enfermos y constataba sus dolores y sufrimientos, se desmayaba.<\/p>\n
No puede ser un buen m\u00e9dico si se desmaya ante el dolor ajeno.<\/p>\n
Yo soy un m\u00e9dico de almas \u2014sigui\u00f3 el hind\u00fa\u2014 y de nada servir\u00eda si me enfermara ante el sufrimiento moral de la gente.<\/p>\n
Hasta aqu\u00ed la met\u00e1fora del maestro.<\/p>\n
Salvando las distancias y, por supuesto, sin compararme con ning\u00fan maestro, a mi me pasa igual.<\/p>\n
Veo la corrupci\u00f3n y el debilitamiento de la \u00e9tica en muchos empresarios. Pero no me desmayo, lo que no servir\u00eda para nada.<\/p>\n
Convivo con ellos y, sin contagiarme ni escandalizarme, trato de dar testimonio de mi honesto sentido \u00e9tico de la vida empresarial.<\/p>\n
Si todos lo hici\u00e9ramos, creo que la imagen del empresario ser\u00eda muy distinta. Y quiz\u00e1s muchos j\u00f3venes eligieran ser empresarios en sus cursos de orientaci\u00f3n vocacional.<\/p>\n
Para el pa\u00eds ser\u00eda, creo, una opci\u00f3n muy positiva.<\/p>\n
Por \u00faltimo, quisiera recordar una distinci\u00f3n entre moral y \u00e9tica que hace el fil\u00f3sofo franc\u00e9s Andr\u00e9 Comte Sponville. Dice:<\/p>\n
\u201cMoral es todo lo que hacemos por obligaci\u00f3n.<\/p>\n
\u00c9tica es aquello que hacemos por amor.\u201d<\/p>\n
Me parece una definici\u00f3n estupenda.<\/p>\n
La \u00e9tica es el amor aplicado a nuestra conducta.<\/p>\n
No se me escapa que hablar de amor en la conducta de un empresario, puede parecer l\u00edrico, inadecuado, demag\u00f3gico, hasta absurdo.<\/p>\n
Yo creo, sin embargo, que en la lucha perpetua del empresario, en la \u00e1spera competencia, en el ansia continua de hacer y prevalecer, en la adrenalina de los riesgos, hay toda una pasi\u00f3n.<\/p>\n
Sin pasi\u00f3n por lo que se hace, la vida empresarial no ser\u00eda viable y el \u00e9xito ser\u00eda remoto, si no imposible.<\/p>\n
Esa pasi\u00f3n es amor exacerbado.<\/p>\n
Y esa pasi\u00f3n del empresario, orientada por la \u00e9tica, conduce a la responsabilidad social, a la solidaridad, a la promoci\u00f3n de los funcionarios y sus familias, y al beneficio de la sociedad toda a la que el empresario \u00e9tico le entrega productos y servicios, de la mejor calidad posible, a precios justos, lo cual es su mejor contribuci\u00f3n al bien com\u00fan.<\/p>\n
El mundo posmoderno parece dominado por el consumismo, la avaricia, el ego\u00edsmo, la corrupci\u00f3n.<\/p>\n
La \u00e9tica puede redimirnos de todo eso.<\/p>\n
Un gran observador de la realidad, como el ex canciller, ex secretario general de la OEA y actual secretario iberoamericano, el Cr. Enrique Iglesias, hablando de la crisis del 2008, dijo que en su opini\u00f3n \u201cesa terrible crisis pand\u00e9mica se debi\u00f3, en buena medida, a un debilitamiento del sentido \u00e9tico de empresarios y empresas.\u201d<\/p>\n
Comparto esa opini\u00f3n .<\/p>\n
Si aceptamos que el \u201cdebilitamiento del sentido \u00e9tico\u201d puede causar una crisis universal como la del 2008, que sacudi\u00f3 a todo el Occidente, \u00a0por v\u00eda rec\u00edproca podemos aceptar que el \u201cfortalecimiento del sentido \u00e9tico\u201d puede llevarnos a una realidad m\u00e1s justa y mejor.<\/p>\n
Yo estoy convencido que la \u00e9tica es la condici\u00f3n sine qua non para hacer de este mundo, un lugar un poco mejor para nuestros hijos.<\/p>\n
Es cuanto quer\u00eda decirles.<\/p>\n
Quedo a disposici\u00f3n de ustedes para intentar responder las preguntas que quieran formularme.<\/p>\n
\u00a1Muchas gracias!<\/p>\n
\u00a0<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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Lopez Mena: El Empresario y la \u00c9tica<\/a><\/blockquote>